Operação comercial conectada

Toda a sua operação comercial conectada em um só lugar.

IA de atendimento, CRM e follow-up trabalhando juntos, integrados ao WhatsApp que sua equipe já usa. Do primeiro contato ao fechamento, com a Malb estruturando e acompanhando cada etapa.

  • Diagnóstico de 30 minutos
  • Implementação personalizada
  • Suporte contínuo

Fluxo da operação

demonstração
  1. Novo contatoMensagem recebida no WhatsApp
  2. Atendimento iniciadoAgente de IA responde e coleta informações
  3. Lead qualificadoDados do contato organizados
  4. CRM atualizadoOportunidade posicionada no funil
  5. Follow-up programadoPróximo passo visível para a equipe

Equipe visualiza o próximo passo de cada oportunidade.

Veja como funciona

Entenda o que acontece depois que o lead chega.

Veja como atendimento, CRM e automações trabalham juntos para organizar oportunidades e manter o processo comercial em movimento.

  1. Demonstração ilustrativa da plataforma com dados fictícios.

  • Resposta mais rápida
  • Pipeline organizado
  • Follow-up estruturado
  • Acompanhamento contínuo
O que estruturamos

Tudo o que sua operação precisa, trabalhando em conjunto.

Da primeira mensagem ao acompanhamento comercial, cada etapa é organizada dentro de um processo criado para a realidade da sua empresa.

Atendimento e IA

Respostas, coleta de informações, qualificação e agendamentos seguindo as regras do seu negócio.

  • 01Mensagem recebida
  • 02Resposta do agente
  • 03Informações coletadas
  • 04Agendamento sugerido
Não é apenas automação

A tecnologia é só uma parte da estrutura.

Antes de configurar qualquer ferramenta, a MALB entende o processo, identifica os gargalos e define o que precisa ser organizado.

  • Entendemos como os contatos chegam, como são atendidos e onde as oportunidades estão sendo perdidas.
Da configuração à operação

A MALB implementa. Sua equipe opera. Nós continuamos ao lado.

Implementação personalizada

Diagnóstico, mapeamento, configuração, testes e treinamento para colocar a estrutura em funcionamento.

  • Diagnóstico comercial
  • Mapeamento do processo
  • Configuração da estrutura
  • Testes e validação
  • Treinamento e ativação

Implementação estimada em até 12 dias úteis após o alinhamento e o recebimento das informações necessárias.

Operação e suporte

Manutenção, monitoramento e ajustes contínuos para que a estrutura acompanhe as necessidades da empresa.

  • Manutenção
  • Monitoramento
  • Ajustes de fluxos
  • Evolução das automações
  • Acompanhamento da operação
Da aquisição à conversão

Conecte geração de oportunidades e operação comercial.

Quando contratada, a gestão de tráfego permite que a MALB acompanhe o caminho desde a geração do contato até seu avanço no processo comercial.

A gestão de tráfego é um serviço complementar e não é obrigatória.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Não. Nosso trabalho envolve diagnóstico, mapeamento, configuração, ativação e acompanhamento contínuo. A tecnologia faz parte da solução, mas a principal entrega é a estrutura comercial implementada.

Não deixe o próximo lead se perder entre mensagens, planilhas e falta de acompanhamento.

Agende um diagnóstico e descubra como estruturar atendimento, CRM, automações e follow-up dentro da operação da sua empresa.

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Reunião de pelo menos 30 minutos. Escopo e investimento definidos de forma personalizada.